Sommerurlaub auf Mallorca mit Neckermann 

Im Januar gebucht - Hotel trotzdem ausgebucht

Wir  haben uns über Neckermann geärgert, und deshalb schreiben wir Ihnen. Wir haben ein 4 Sterne Hotel auf Mallorca gebucht mit Neckermann. Obwohl wir schon im Januar gebucht haben, musste man uns bei Ankunft in Palma mitteilen, unser Hotel sei ausgebucht. Wir haben zwar auch ein 4 Sterne Hotel als Ersatz bekommen, jedoch in einem Ort, wo nur Action angesagt war. Und wir wollten Ruhe, Entspannung und Erholung pur. Nachts konnten wir durch die hauseigene Disco nicht schlafen. Die Reiseleiterin war sehr unfreundlich, wir könnten froh sein, überhaupt ein passendes Zimmer bekommen zu haben. Nachdem wir die Reiseleiterin bedrängt haben, uns ein anderes Hotel zu suchen, bekamen wir das Angebot, einen Tag kostenlos ein Auto zu bekommen. Das haben wir abgelehnt. Darauf  war die Reiseleiterin so sauer, dass wir sie die restlichen Tage nicht mehr gesehen haben. Unser Rechtsanwalt verlangt nun von  Neckermann eine Entschädigung  Wenn wir ein Urteil vorliegen haben, melden wir uns erneut bei Ihnen. 

Familie S. aus Frechen  

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